我发现生活中有的产品,其功能或者华而不实,或者使用频次很低,或者是用一个更大、更贵、更复杂的方案解决了一个简单问题,然而却卖得非常好。为什么卖得好?有时候是满足了虚荣,有时候是满足了想象的需求,有时候是从众心理。

  • 汽车天窗、天幕。用过天窗的都知道一年开不了几次天窗,甚至开不了几次天窗遮阳板。天幕更是如此,不能打开还晒得慌,车主不得不为此再买遮阳布并且大多数时间不会在把布取下来。这个产品显然增加了成本,但现在几乎要成为家用汽车标配了。在天窗刚刚开始一定是高端、高配、豪华车才有的,这种“我有钱我买了我不用”显然是满足了虚荣。有的站在“实用主义”的角度设想天窗平时可以“开窗透气、仰望星空、接触自然”,想象乘车人在乡间林荫小道探出脑袋享受清风,然而绝大多数时间却是在城市通勤使用,这满足了想象的、几乎不存在的需求。在大家都买有天窗的汽车后,不买总觉得不大对劲,这是羊群效应、从众心理。
  • 饮水机,尤其是立式的。饮水机也经历一个从豪华到标配、到泛滥的过程。90年代一开始谁家里喝桶装水,一定是高大上的象征,特别是比水桶还要大、还要高一倍的立式饮水机,大大的体积似乎在暗示里面有很复杂的装置。事实上,饮水机里面绝大部分空间是空的,热水加温并不需要多大体积,成本也不高,以至于饮水机后来变成了水店的赠品。二三十年前家庭电器少、房间大的时候放一个饮水机不是大问题,现在则显得非常占用空间。

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