官方回复

大约是说, 管理员先解绑邮箱, 这个邮箱账号就会进回收站. 然后60天内新建一个账号,再从邮箱回收站中选取旧邮箱账号, 原邮箱内容都保留.
这种方式的问题是, 新建的邮箱必须使用新的手机号码,如果其他邮箱账号有用,这儿就用不了.

您好,目前暂不支持成员自行解绑微信的,需要管理员在管理后台进行解绑成员邮箱手机以及微信,解绑后可以操作绑定信息激活,管理员操作解绑流程:
1、登录管理后台-通讯录,点击成员查看详情,点击更多操作-解绑邮箱。
解绑邮箱后,手机/微信与成员邮箱解除绑定关系,成员无法登陆。如已开通企业微信,成员对应企业微信账号可以正常使用。
2、解绑邮箱后,通讯录-组织架构该成员显示禁用状态,再次编辑该成员时输入名称和账号新建邮箱。也可选择待分配列表邮箱。
3、解绑邮箱后,邮箱进入管理工具-管理邮箱账号-邮箱回收站,点击分配时可以输入手机号或激活码方式激活邮箱使用
详情参考: https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=509&helpType=exmail

另一种方式: 公用邮箱转业务邮箱

管理员在管理工具->管理邮箱账号->业务邮箱->从通讯录添加中来转. 免费版有3个业务邮箱.
业务邮箱无需手机号和微信绑定, 却也不能直接登录. 实际上是下挂在1~N个员工邮箱下的. 员工登录自己的邮箱, 再切换即可.

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