2018年7月
我发现用户购买体验至少分俩阶段
体验饭来的时候,一开始是抗拒的,只接受现场购买的快餐,即使贵一些,总觉得明天不一定在哪儿吃。
第一次吃觉得,还要把餐盒送下去,挺麻烦,现场买还经常没饭,于是有段时间没有去吃。
后来又一次下雨去定了一次后觉得,还行,加起来整个用餐速度还算可以接受,不妨定一下第二天的,便宜些试试,估计第二天不会出门。
预定一次、再吃一次觉得,这样体验还不错,还可以继续定,这样也不会去买现场餐了。
从这儿分为俩阶段,初次使用,持续使用。
在第一次使用的时候,用户觉得新鲜,但又不愿改变自己的大部分使用习惯。有些使用习惯不一致、尤其是占用了额外的精力的时候,用户就会觉得反感。
持续使用的时候,对用户的精力进行重新分配,小心翼翼地体验一次后,觉得不错,就会习惯,继而继续使用。
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国家专利局进行专利授权时,不再出具专利单行本
2018年4月的消息。外观专利证书以前会附图,现在就没有了。
需要在专利局网站输入专利号查询